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走进电梯,狭小封闭的空间里,巨大的广告声扑面而来。一段话、一个词,像复读机一样不停重复。有网友分享,深夜独自乘电梯,突然响起的广告声,吓得自己一激灵。还有上班族抱怨,从1楼到28楼短短2分钟,某饮品广告“香香香香香,把我喝美了”竟循环播放了9遍。
小区电梯轿厢两侧贴满了各式各样的宣传海报,楼层按钮正上方的电子屏不停滚动播放广告,就连电梯门上都有投影仪投射的滚动广告画面。广告内容五花八门,从家具维修、旅游景区推广,到拖把、牙线、羽绒服等日用品,甚至还有上、成人用品的广告。短短一分钟内,就得被迫看五六条。而那些带语音播报的广告视频,更是让她烦躁不已,“电梯里时间有限,就用这种魔性、重复的口号强行植入,越听越闹心。”
记者实地检测发现,部分小区电梯广告音量惊人。最大音量达76分贝,平均64分贝,远超《社会生活环境噪声排放标准》中的限值。深圳某小区市民也反映,早高峰时段电梯内“‘牙线就用xxxx’的广告要重复8遍,孩子写作业时会突然模仿”。
有人在电梯广告显示屏上贴上写有“请关闭广告声音”的纸条,希望能引起注意;有人用胶带把显示屏包裹得严严实实,试图隔绝声音;还有人直接剪断广告屏的线,结果物业找上门来,要求赔偿2000多元,事情闹到了派出所。
今年11月,上海一名大学生的举动更是引发了广泛关注。他网购了一把电梯广告“通用钥匙”,在不破坏屏幕的前提下打开操作板,接连关停了100多块小区电梯的广告屏。相关视频在网上迅速传播,网友们议论纷纷。不少人留言支持,直呼“关得好”“需要这样的电梯侠”。但也有网友担心,这种做法是否合法合规。
在提醒不要采取极端方式的同时,还有网友给出了“贴心”建议:“不要冲动,屏幕下方有一个小孔,旁边插着线,拔下来就好了哦!”“网上买个手机软件,可以调音量,好多传媒广告机都可以。”然而,这些看似“聪明”的办法,真的可行吗?
记者进一步查询发现,各地关于住宅电梯广告投放的投诉案例屡见不鲜。除了噪音扰民,还存在内容低俗、强制洗脑等问题。部分小区投放的网络贷款、医疗美容、电子游戏等广告,存在诱导未成年人的嫌疑,有些甚至涉嫌虚假广告。
面对市民的强烈反映,相关责任方却互相推诿。电梯传媒公司客服人员称,广告音量由各地分公司调整,“物业没有权限修改”;物业方面则将责任推给传媒公司,形成“投诉后互相踢皮球,最后不了了之”的尴尬局面。
目前全国范围内虽尚未出台电梯广告投放的统一国家标准,但深圳、成都等多地已出台了地方管理规范。深圳市《电梯广告投放管理规范》明确,居民住宅电梯轿厢内的电子广告设施,早8点至晚8点间音量不高于40分贝,夜间音量不高于30分贝;《成都市梯媒广告发布管理规范》则要求,住宅物业电梯轿厢内发布广告的设施,夜间宜静默播放,其余时间段音量不宜超过30分贝。
值得注意的是,自2025年11月30日起,江苏省地方标准DB32/T 5229—2025《电梯广告投放管理规范》正式实施。根据该标准,住宅电梯轿厢内广告设施不应超过3个,其中电子广告设施不应超过1个,轿厢内广告设施音量不应高于25分贝,减少网络游戏、成人用品广告在住宅电梯中的投放频次,广告发布者应定期对电梯广告设施进行巡查和维护。
这些“洗脑”又高音量的电梯广告,究竟是否侵犯了市民权益?业主们的花式反抗行为又是否合理合法呢?
江苏同大律师事务所李小亮律师表示,电梯属业主共有部分,依据《民法典》第二百七十三条、第二百七十八条规定,利用电梯从事广告经营,需依法经业主参与表决并同意,未经该程序即侵害业主共有权。依据《噪声污染防治法》相关规定,如果广告噪音超标准,干扰居民正常生活,构成噪声污染。违反该法规定,可能会被责令整改,并处罚款。
同时,李律师也提醒业主,私力救济易触碰法律红线,切勿以“维权”名义实施侵权甚至犯罪行为。如果轻度遮挡(贴纸条、堵声音孔,但未损坏设备),可能违反《民法典》第一千一百六十五条规定,构成民事侵权,需承担停止侵害、赔偿清洁费等损失的责任;如果损坏设备或私自关停,可能违反《治安管理处罚法》,面临拘留罚款;《刑法》第二百七十五条规定,故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑。
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